1.ベスト・ショップ・コンテスト 2011記念セミナー
「一瞬の出会い−またあなたから買いたい−」
時間:13:30〜15:30
会場:富山商工会議所ビル10階ホール
講師:株式会社日本レストランエンタプライズ 齋藤 泉 氏
①「ベスト・ショップ・コンテスト2011」表彰式
②セミナー
定員を大幅に超える150名から申込があり、大盛況となりました。


さて、齋藤さんに講演で私が感じた点は以下の通りです。
齋藤さんはとにかく貪欲
とにかく、「注文を貰おう」「一度貰ったならもう一回貰おう」という意欲が旺盛です。その気構えは人並み以上と感じました。
お客様との接点・時間を増やす
お客様との接点・時間を増やすことにより心を通わせる。そうすれば信頼関係が築かれて買ってもらえるようになる。接点・時間を増やすために、裏方作業の効率化を行い、心を通わすための観察し推測し考えて、そして実施・行動する勇気を持つ。
やった方が良い」と気付いたのならヤル!
・・・心に残る一言でした。
チェック&アクション
反省のみならず、明日はどう改善するかを一日の終わりにしているというのは驚きでした。なかなかできないことです。行動し、反省し、改善する。PDCaがしっかり廻ってますね。
さすがにカリスマ販売員といわれる心構えと行動でした。自身でも見習うとともに伝えていきたいと感じました。
2.北陸販売士協会交流会
時間:16:00〜17:30
場所:富山商工会議所ビル9階98号室
参加者:14名(日販協1名、金沢2名、富山11名)
① 挨拶 平井会長(富山販売士協会)
②
本販売士協会の活動状況 星川専務(一般社団法人日本販売士協会)
③
各県の活動状況と課題
(ア) 金沢販売士協会 西野副会長
(イ) 富山販売士協会 吉田
④ 質疑応答


金沢から2名、富山より11名が参加。
隣でありながら金沢とは活動内容が大きく違うことが驚きでした。金沢の活動案内を富山にも送ってもらうことになったり、金沢で行われた葬式事情を富山でも開催して欲しいとの要望が出ました。共に体制が変わったこともあり、今後は情報交流を進め、互いに啓発・発展できればと感じました。
3.懇親会

時 間:18:00〜20:30
場 所:富山第一ホテル 白楽天
参加者:12名(日販協1名、金沢2名、富山9名)
(報告:吉田誠)