●平成18年度
■活動事例
ベストショップ2006表彰式
日 時 平成18年12月6日(水)
場 所 富山商工会議所
当販売士協会が選出したベストパートナー賞は、暮らし工房WISTA様に決定しました。
選考理由は以下の通りです。

 まず、お客様がいらっしゃった時のお迎えの@立ち位置Aお辞儀B挨拶C声の大きさ(はっきり聞こえる事)などの所作がしっかり基本通りできていました。敬語の使い方も適切で破綻がありません。

 服装もセンスよくさっぱりと着こなしていて、みだしなみも整っていて清潔感がありました。

 次に@お客様に声を掛けるタイミングAお客様に対する視線B話しているときの表情のやわらかさも良く、親しみやすさも感じられました。

 また、@メモを必要としないほどの商品知識の豊富さも当然ですがその結果、A説明が自分の言葉でしっかり語られている点が説得力につながりB話をしている人にだけでなく、その場にいるお客様すべてに気を配りながら、お客様の話の理解度をしっかりみながら話している点が良かったです。

 それから、@2階にいらっしゃった別のスタッフの方も同様に接客のレベルが良く、お店全体の印象を良くしていました。

 最後に@お客様がお帰りになる際も外まで見送りと、丁寧なお辞儀をしていらっしゃいました。これは他の業種では全部が全部真似はできないことではありますが、首尾一貫して接客の好印象を残すのにとどめをさしたような感がありました。
グランプリをはじめ、各賞は富山商工会議所のページをご覧下さい。
北信越販売士交流会&視察会
北信越販売士交流会
日 時 平成18年11月7日(火) 15:00〜18:30
場 所 福井商工会議所
内 容 講演会「企業発展と人材育成〜顧客接点重視が会社を変える〜」
     日本販売士協会広報委員 北田 久雄氏
     情報交流会
     懇親会
視 察
日 時 平成18年11月8日(水)
場 所 滋賀県長浜市
      1.長浜城歴史博物館
      2.長浜商工会議所 長浜のまちづくりについて吉井茂人理事より話を伺う

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ベストショップコンテストへの協賛
 
多様化・個性化する消費者ニーズや環境問題に対応した「魅力ある個性的な店づくり」に取り組んでいる店舗を、ハード・ソフトの両面から審査し表彰を行うことにより、富山市商業全体の活性化と消費者サービスの向上ならびに更なる創業意欲の喚起を図る。

審査日 平成18年11月9日(木)・11月10日(金)
表彰式 平成18年12月予定
表 彰  (1)グランプリ大賞(1)
          (2)優秀賞(2)
          (3)各 賞  サイン・景観賞(1) ・ ナイス・ディスプレー賞(1) ・ ベスト・ライティング賞(1)
                   色彩・コーディネート賞(1) ・ ベスト・パートナー賞(1) ・ 高齢者・環境対策賞(1)
          (4)審査委員特別賞(若干)
審査基準 業種や実態・立地条件などを考慮し、下記の6項目を総合的に審査する。
・外装施設 ・店内関連(商品配置、季節感、POP、買いやすさ等) ・照明・色彩効果 
・清潔感 ・接客態度 ・環境・高齢者対策等
応募資格 概ね1年以上の間に、新規開業または改装・リニューアルを行った店舗。
(同コンテストに以前参加された店舗については、全面改装等がなされていれば応募は可)
審査方法 審査員が審査日に参加店を実際訪問のうえ審査を行う。

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視察
日  時 平成17年12月3日(土)〜4日(日)
視察先
 1.名古屋港イタリア村 -倉庫街を活用したショッピングモール-
 2.中部国際空港 -環境を重視したハブ空港-
 3.トヨタ博物館 -自動車発達史が体系的に学べる博物館-
 4.大須商店街連盟 -名古屋の活気を象徴する商店街-
 5.徳川美術館 -尾張徳川家に伝わる大名道具等収蔵・展示-

金沢販売士協会設立25周年記念 北陸三県販売士交流会の開催について
開催日 平成17年11月17日(木)
場  所 金沢商工会議所(金沢市尾山町9−13)第1集会室
内  容
@記念セミナー 16:00〜17:00
 テーマ:『街なか再生、商店財政』
 ゲスト:『(株)ブック宮丸代表取締役社長 武蔵活性化協議会 会長 宮本 秀夫氏
販売士交流懇親会 17:00〜18:30 会館グリル(会議所地階) (懇親会参加費 5,000円)

●活動履歴

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